Tubie Fashion kan geen retouren accepteren van de sonde pleisters omdat de lijm van de pleisters aan medische eisen moet voldoen. 

Restituties worden hierdoor alleen gegeven in het geval van een defect aan het product dat is veroorzaakt tijdens de productie of tijdens het verzendproces en er is fotografisch bewijs van het defect nodig voordat een terugbetaling wordt overwogen of een nieuw product naar u wordt verzonden.

De sonde clips worden naar wens gemaakt. Hierdoor worden restituties alleen gegeven in het geval van een defect aan het product dat tijdens de productie of tijdens het verzendproces is opgelopen. Er is fotografisch bewijs van het defect nodig voordat een terugbetaling wordt overwogen.